Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous, INDIRA ART DISTRIBUTION SRL, collectons, stockons et utilisons vos données personnelles lorsque vous accédez ou interagissez avec notre site Web www.indira.ro et où nous obtenons ou collectons vos données.

Cette politique de confidentialité est applicable à partir du 25 mai 2018.

contenu

• Résumé

• Détails sur notre entreprise

• Quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site Web

• Quelles informations nous collectons lorsque vous nous contactez

• Quelles informations nous collectons lorsque vous interagissez avec notre site Web

• Quelles informations nous collectons lorsque vous passez une commande sur notre site Web

• Utilisation de systèmes automatisés de prise de décision et de profilage

• Comment nous collectons des informations vous concernant auprès de tiers

• Divulgations et utilisations supplémentaires de vos données.

• Combien de temps vos données sont stockées.

• Sécurisation de vos informations.

• Transfert de vos données en dehors de l'Espace Économique Européen

• Vos droits sur les données personnelles

• Votre droit de vous opposer au traitement des données à certaines fins

• Données personnelles sensibles

• Modifications de notre politique de confidentialité

• Vie privée des mineurs

• Droits d'auteur

Résumé

Cette section résume la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons vos données. Ce résumé est uniquement destiné à fournir un aperçu de la politique de confidentialité. Cette section n'est pas une description complète et il est nécessaire de lire les chapitres supplémentaires présents dans ce document pour des ajouts.

• Opérateur de données : INDIRA ART DISTRIBUTION SRL

• Comment nous collectons ou obtenons des informations vous concernant :

• lorsque vous fournissez les données respectives (par exemple : en nous contactant, en créant un compte sur le site Web, en accédant, en commandant ou en achetant nos produits, en vous inscrivant dans la base de données de l'entreprise pour recevoir des informations marketing sur nos produits, en remplissant en ligne ou hors ligne les formulaires permettant de s'inscrire à des loteries et événements publicitaires (ex : foires), en remplissant le formulaire d'émission de la carte de fidélité ;

• Lorsque vous accédez à notre site Web, certaines données sont collectées via des cookies et d'autres technologies similaires, et

• occasionnellement, auprès de tiers.

• Quelles informations collectons-nous : IP, coordonnées : nom, prénom, e-mail, n°. numéro de téléphone, lieu de résidence, raison sociale (le cas échéant), adresse de facturation, adresse de livraison.

• Comment nous utilisons vos données : à des fins commerciales et administratives (notamment pour vous contacter et traiter les commandes que vous passez sur notre site Internet), pour remplir nos obligations contractuelles, pour promouvoir les biens et nos services et en relation avec nos droits légaux et obligations.

• Divulgation des données des utilisateurs à des tiers : le minimum nécessaire au fonctionnement de l'entreprise et pour respecter toute obligation contractuelle envers vous, prestataires informatiques et pour respecter les obligations légales.

• Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

• Durée de conservation de vos informations : pas plus longtemps que nécessaire, en fonction de nos obligations légales (par exemple, tenir des registres comptables) ou de toute autre base légale pour l'utilisation des informations (par exemple : consentement, obligations contractuelles, intérêts légitimes).

• Comment vos données sont sécurisées : en utilisant des solutions techniques et organisationnelles telles que : stocker les informations sur des serveurs sécurisés, crypter les transferts de données vers et depuis nos serveurs grâce à la technologie SSL, crypter les opérations de paiement sur le site grâce à la technologie SSL, permettre l'accès à vos données personnelles. uniquement lorsque cela est nécessaire, cryptage des données personnelles, cryptage des e-mails, pseudonymisation et/ou anonymisation des données personnelles.

• Utilisation de cookies et de technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires de collecte d'informations, telles que des balises Web, sur notre site Web, y compris des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et de ciblage. Pour plus d'informations, veuillez accéder à notre politique en matière de cookies ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

• Utilisation de processus décisionnels automatisés : nous utilisons des processus décisionnels automatisés en relation avec notre site Web, par ex. l'utilisation d'outils d'analyse Web, de cookies, de balises Web ou l'utilisation de cookies de ciblage pour afficher des publicités aux personnes qui visitent notre site Web sur d'autres sites Web (par exemple, en utilisant le réseau Google AdSense).

• Vos droits par rapport à vos données personnelles :

o vous avez le droit d'accéder à vos données et de recevoir des informations sur leur utilisation ;

o vous avez le droit de demander la rectification et/ou la complétion des informations ;

o vous avez le droit de demander la suppression des données ;

o vous avez le droit de restreindre l'utilisation des données ;

o vous avez le droit de recevoir les données dans un format portable ;

o vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ;

o vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données ;

o vous avez le droit de faire appel auprès d'une autorité de contrôle.

• Informations personnelles sensibles : Nous ne collectons pas ce que l'on appelle communément des « données personnelles sensibles ».

Détails sur notre entreprise

L'opérateur des données concernant notre site Web est : INDIRA ART DISTRIBUTION SRL dont le siège social est situé à Str. Vendredi saint, non. 23, bloc 105B, sc. 2, annexe 51, secteur 3, Bucarest, Roumanie. Vous pouvez contacter l'opérateur de données en écrivant à l'adresse mentionnée précédemment ou par e-mail à office@indira.ro

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable du traitement des données.

Quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site Web

Nous collectons et utilisons les informations des visiteurs du site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos données.

Informations du journal du serveur Web

Nous utilisons un serveur tiers pour héberger notre site Web, appelé ROMARGr, dont la politique de confidentialité est disponible ici : https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html. Notre serveur de site Web enregistre automatiquement l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site Web, ainsi que d'autres informations sur votre visite, telles que les pages consultées, les informations demandées, la date et l'heure de la demande, la source d'accès au site Web. notre site Web (par exemple, le site Web ou l'URL (lien) qui vous renvoie à notre site Web) et la version de votre navigateur et de votre système d'exploitation.

Utilisation des informations des journaux du serveur du site Web à des fins de sécurité informatique

Notre fournisseur collecte et stocke les journaux du serveur pour assurer la sécurité du réseau informatique. Cela inclut l'analyse des fichiers journaux pour aider à identifier et empêcher tout accès non autorisé à notre réseau, la distribution de codes malveillants, la prévision des attaques DDOS et autres cyberattaques en détectant les activités inhabituelles ou suspectes.

À moins que nous enquêtions sur une activité criminelle suspectée ou potentielle, nous ne tentons pas, et nous n'autorisons pas notre fournisseur, de tenter de vous identifier sur la base des informations collectées via les journaux du serveur.

Base juridique du traitement : respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis (article 6 paragraphe (1) lettre (c) du Règlement Général sur la Protection des Données).

Obligation légale : l'enregistrement de l'accès à notre site Internet à l'aide de fichiers journaux du serveur est une mesure technique visant à garantir un niveau de sécurité adéquat pour protéger les informations collectées sur notre site Internet conformément à l'article 32, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont des fichiers de données envoyés d'un site Web à un navigateur pour enregistrer des informations sur les utilisateurs à diverses fins.

Nous utilisons des cookies sur notre site Web, notamment des cookies et des balises Web essentiels, fonctionnels, analytiques et de ciblage. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies que nous utilisons sur notre site Web en modifiant les paramètres de votre navigateur, ou vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à l'aide de notre outil de contrôle des cookies, mais en les rejetant, vous pouvez affecter le fonctionnement du site Web ou certaines caractéristiques de le site Web. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris la modification des paramètres de votre navigateur, visitez www.allaboutcookies.org ou consultez notre politique en matière de cookies.

Informations que nous collectons lorsque vous nous contactez

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

E-mail

Lorsque vous envoyez un message à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (telle que votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature de l'e-mail).

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des enregistrements de la correspondance.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou au lancement du processus de conclusion d'un contrat à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

La raison pour laquelle cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat : si votre message concerne la fourniture de biens ou de services ou la prise de mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, fournir des informations sur ces biens et services) ; nous traiterons vos informations pour ce faire.

Transférer et stocker vos informations

Nous utilisons un fournisseur de messagerie tiers pour stocker les e-mails que vous nous envoyez. Notre fournisseur de messagerie est Google Gmail. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy

Les e-mails que vous nous envoyez seront stockés dans l'Espace économique européen sur les serveurs de Google en Irlande.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact, nous collectons votre nom, prénom, ville, e-mail, téléphone.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées par le formulaire de contact, vous ne pourrez pas le soumettre et nous ne recevrons pas votre demande, nous ne pourrons donc pas y répondre.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des enregistrements de la correspondance.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou au lancement du processus de conclusion d'un contrat à votre demande (article 6 paragraphe (1) lettre (b) du règlement général sur la protection des données).

La raison pour laquelle cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat : si votre message concerne la fourniture de biens ou de services ou la prise de mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, fournir des informations sur ces biens et services) ; nous traiterons vos informations pour ce faire.

Transférer et stocker vos informations

Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact seront stockés au sein de l'Espace économique européen, sur les serveurs du fournisseur de services d'hébergement en Roumanie et sur les serveurs du fournisseur de services de messagerie en Irlande.

Notre partenaire fournisseur de services Web est Romarg. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html.

Notre fournisseur de services de messagerie partenaire est Google Gmail. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy

Téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous collectons votre numéro de téléphone et toute information que vous fournissez lors de votre conversation avec nous.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données)

Intérêt légitime : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des enregistrements de la correspondance.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou au lancement du processus de conclusion d'un contrat à votre demande (article 6 paragraphe (1) lettre (b) du règlement général sur la protection des données).

La raison pour laquelle cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat : si votre message concerne la fourniture de biens ou de services ou la prise de mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, fournir des informations sur ces biens et services) ; nous traiterons vos informations pour ce faire.

Transférer et stocker vos informations

Les informations relatives à votre appel, telles que votre numéro de téléphone ainsi que la date et l'heure de votre appel, sont traitées par notre opérateur téléphonique Orange Roumanie situé en Roumanie. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate

Les informations relatives à votre appel seront stockées par notre fournisseur de services téléphoniques dans l'Espace économique européen.

Poste

Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournirez dans les communications postales que vous nous adresserez, afin de répondre à vos demandes.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données)

Intérêt légitime : répondre aux demandes de renseignements et aux messages que nous recevons et conserver des enregistrements de la correspondance.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou au lancement du processus de conclusion d'un contrat à votre demande (article 6 paragraphe (1) lettre (b) du règlement général sur la protection des données).

La raison pour laquelle cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat : si votre message concerne la fourniture de biens ou de services ou la prise de mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, fournir des informations sur ces biens et services) ; nous traiterons vos informations pour ce faire.

Informations que nous collectons lorsque vous interagissez avec notre site

Nous collectons et utilisons les données des personnes qui interagissent avec certaines fonctionnalités de notre site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

Bulletin

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter pour recevoir des informations sur les promotions, événements ou concours de notre part via les formulaires d'abonnement ou depuis tout autre formulaire sur la base duquel vous pouvez exprimer votre consentement à vous inscrire dans la base de données, nous collectons : nom, prénom, e-mail, ville.

Base juridique du traitement : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Consentement : Vous consentez à recevoir notre newsletter en vous inscrivant pour la recevoir en suivant les étapes décrites ci-dessus.

Transfert et stockage de vos données

Nous utilisons un service fourni par un tiers pour envoyer notre newsletter et gérer notre liste de diffusion, MailChimp. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Les informations que vous envoyez pour vous abonner à notre newsletter seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur en Suisse.

Utilisation de balises Web et de technologies similaires dans les e-mails

Nous utilisons des technologies telles que les balises web (petits fichiers graphiques) pour mesurer les performances de nos emails comme les taux de livraison, les taux d'ouverture et de clics et les taux de désabonnement, liens avec lesquels le client a interagi. Nous utiliserons des balises Web pour mesurer les engagements dans la newsletter.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les balises Web dans nos e-mails de newsletter, consultez notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare -cookies

Pour plus d'informations sur nos fournisseurs de newsletter et l'utilisation des balises Web, consultez la politique de confidentialité disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Inscription sur notre site internet

Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur notre site, nous collectons les informations obligatoires suivantes : prénom, nom, adresse email, adresse IP.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par le formulaire d’inscription, vous ne pourrez pas vous inscrire ni créer de compte sur notre site Internet.

Informations facultatives : numéro de téléphone, ville, secteur/département, adresse. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing de notre part et/ou d'autres tiers. Pour plus d'informations, voir « Communications marketing » dans cette section ci-dessous.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime : enregistrement et administration de comptes sur notre site Internet pour faciliter le fonctionnement de notre entreprise, afin que vous puissiez passer des commandes, enregistrer facilement les demandes de retour/échange de produits, consulter l'historique de vos commandes, effectuer des notifications, vous inscrire au newsletter - si vous le souhaitez.

Transfert et stockage de vos données

Les informations que vous nous fournissez via le formulaire d'inscription sur notre site Web seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs du fournisseur de services d'hébergement Web Romarg en Roumanie. La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos données.

Informations collectées lorsque vous passez une commande

Information nécessaire

Lorsque vous passez une commande de marchandises sur notre site Internet, nous collectons nom, prénom, adresse e-mail, adresse, adresse de facturation/livraison, téléphone, adresse IP et le cas échéant : raison sociale, code d'identification unique, numéro d'immatriculation au Registre du Commerce. .

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de biens sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous.

Base juridique du traitement : nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6 paragraphe (1) lettre (b) du règlement général sur la protection des données).

Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : Nous avons besoin des informations obligatoires collectées via notre formulaire de vérification pour établir qui est l'entrepreneur et pour vous contacter afin de remplir nos obligations en vertu du contrat, y compris l'émission de factures, l'envoi de reçus et de confirmations de commande.

Base juridique du traitement : respect d’une obligation légale (article 6(1)(c) du Règlement Général sur la Protection des Données).

Obligation légale : Nous avons l'obligation légale de vous facturer les biens et services que vous avez achetés chez nous, là où vous êtes immatriculé à la TVA, et nous avons besoin des informations obligatoires collectées à cet effet par notre formulaire de paiement.

Information optionnelle

Nous collectons également des informations facultatives auprès de vous, telles que des informations sur le délai dans lequel vous souhaitez que votre commande soit livrée ou toute autre information supplémentaire que vous souhaitez nous fournir.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : pour le bon fonctionnement de notre entreprise et pour pouvoir livrer votre commande dans le délai que vous avez demandé.

Base juridique du traitement : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : vous consentez à ce que nous traitions toute information facultative que vous fournissez en nous soumettant ces informations.

Traitement des paiements

Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez payer les biens ou services que vous avez commandés. Pour traiter votre paiement, nous utilisons des processeurs de paiement tiers : MobilePay Netopia. Votre paiement sera traité par les personnes mentionnées ci-dessus. Le paiement peut également être effectué par virement bancaire, ordre de paiement.

PayU et MobilePay Netopia collectent, utilisent et traitent vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder aux politiques de confidentialité via les liens suivants : https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/ et

https://www.payu.ro/politica-de-confidentialitate

Transférer et stocker vos informations

PayU est situé en Roumanie. Les informations liées au traitement de votre paiement sont stockées dans l'Espace Économique Européen sur les serveurs PayU en Roumanie

MobilePay Netopia est situé en Roumanie. Les informations relatives au traitement de votre paiement sont stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs MobilePay Netopia en Roumanie.

Base juridique du traitement : nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6 paragraphe (1) lettre (b) du règlement général sur la protection des données).

La raison pour laquelle nous devons exécuter un contrat : pour remplir votre obligation contractuelle de payer les biens ou services que vous nous avez commandés.

Communications marketing

Marketing automatisé RETARGETING.BIZ

Afin de profiler, surveiller et envoyer des communications et des offres personnalisées, nous utilisons Retargeting.biz (Adresse : Str. Vasile Lascar, n° 178, Secteur 2, Bucarest, Code d'enregistrement unique (CUI) : RO34270947, N° d'enregistrement Registre du commerce : J40/3525/23.03.2015, E-mail : info@retargeting.biz, Numéro de téléphone : +40-727-383-165), un logiciel de marketing automatisé, dédié aux boutiques en ligne.

Ces activités n’ont aucun effet juridique ou similaire significatif sur les utilisateurs. La seule conséquence de ce profilage est représentée par les remises et offres marketing personnalisées affichées et/ou envoyées aux utilisateurs du site www.indira.ro. Les moyens par lesquels Retargeting.biz informe les utilisateurs sont les suivants : des pop-ups sur www.indira.ro ou des e-mails avec un contenu personnalisé. L'utilisateur peut choisir de ne pas être profilé ou de recevoir des communications commerciales, sans aucun effet, autre que celui de recevoir ces réductions ou offres marketing personnalisées. Il suffit d'envoyer une demande à cet égard à l'adresse : office@indira.ro

Afin de traiter, suivre les activités (profilage) et interagir avec le site, Retargeting.biz doit collecter et stocker automatiquement les données personnelles suivantes : e-mail, numéro de téléphone, nom, prénom, sexe, date de naissance, ville, département, Adresse IP (y compris l'emplacement possible), navigateur, identifiant de commande, code de réduction, valeur de la réduction, coût de transport, valeur totale de la commande, prix individuel des produits commandés, variantes de produits, produits, appareil, système d'exploitation, emplacement IP, horodatages liés à la visite de la page. , visiter la page, visiter la catégorie, visiter la marque, cliquer sur l'image, passer la souris sur le panier, passer la souris sur le prix, faire défiler vers le haut, faire défiler vers le bas, ajouter au panier, retirer du panier, sélectionner une variante, ajouter à la liste de souhaits, commenter, aimer sur Facebook, j'ai visité la page d'aide.

Les catégories de personnes concernées sont les visiteurs, les utilisateurs enregistrés ou les clients du site selon le cas, selon le service choisi. Les données des visiteurs seront conservées pendant 2 mois, et celles des utilisateurs ou clients enregistrés pendant 3 ans.

Pour fournir ses services, Retargeting.biz fait appel à des tiers autorisés (sous-traitants) de l'EEE et des États-Unis (uniquement pour les notifications push), et le transfert des données personnelles est effectué dans le cadre du Privacy Shield UE-USA, les données sont conservées/stockées. pendant la durée du contrat entre les deux parties.

Cookies : ce site doit utiliser des cookies de première partie et donnera à Retargeting.biz l'accès à ces informations. Ce cookie est placé par ce site et ne peut donc être utilisé qu'en relation avec ce site. Par conséquent, une connexion entre le suivi interne des utilisateurs de ce site et le suivi sur d'autres sites n'est pas techniquement possible via ce cookie.

Pour vous désabonner des communications envoyées par Retargeting.biz, envoyez un e-mail à l'adresse : office@indira.ro.

Transférer et stocker vos informations

Nous utilisons un service fourni par un tiers pour gérer notre liste de diffusion, à savoir : MailChimp.

Les informations que vous soumettez pour vous abonner à notre newsletter seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de l'administrateur tiers de la liste de diffusion en Suisse.

Utilisation de balises Web et de technologies similaires dans les e-mails

Nous utilisons des technologies telles que des balises Web (petits fichiers graphiques) pour évaluer les performances de nos emails telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture et les taux de clics.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les balises Web dans nos e-mails, consultez notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare-cookie-haine

Pour plus d'informations sur nos fournisseurs et leur utilisation des balises Web, consultez leur politique de confidentialité disponible ici : https://kb.mailchimp.com/accounts/account-setup/how-mailchimp-uses-cookies

Nos biens et services

Vous pouvez choisir de recevoir des communications marketing de notre part concernant nos produits et services par e-mail ou par SMS. Nous ne vous enverrons des communications marketing sur nos produits et services que si vous acceptez de les recevoir.

Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Consentement : Vous consentez à ce que nous vous envoyions des informations sur nos biens et services en vous inscrivant pour recevoir ces informations conformément aux étapes décrites ci-dessus.

Transférer et stocker vos informations

Nous utilisons un service fourni par un tiers pour gérer notre liste de diffusion : MailChimp.

Les informations que vous soumettez pour vous abonner à notre newsletter seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de l'administrateur tiers de la liste de diffusion en Suisse.

Biens et services de tiers

En plus de recevoir des informations sur nos produits et services, vous pouvez choisir de recevoir des communications marketing de notre part concernant les biens et services de tiers par e-mail, SMS, téléphone ou courrier en cochant la case indiquant que vous souhaitez recevoir ces informations. communications.

Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Consentement : Vous consentez à ce que nous vous envoyions des informations sur les biens et services de tiers en vous inscrivant pour recevoir ces informations conformément aux étapes décrites ci-dessus.

Transférer et stocker vos informations

Nous utilisons un service fourni par un tiers pour gérer notre liste de diffusion : MailChimp.

Les informations que vous soumettez pour vous abonner à notre newsletter seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de l'administrateur tiers de la liste de diffusion en Suisse.

Utilisation de balises Web et de technologies similaires dans les e-mails

Nous utilisons des technologies telles que des balises Web (petits fichiers graphiques) pour évaluer les performances de nos emails telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture et les taux de clics.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les balises Web dans nos e-mails, consultez notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare-cookie-haine

Pour plus d'informations sur nos fournisseurs et leur utilisation des balises Web, consultez leur politique de confidentialité disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy

Informations collectées ou obtenues auprès de tiers

Cette section explique comment nous obtenons ou collectons des informations vous concernant par l'intermédiaire de tiers.

Informations reçues de tiers

Parfois, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers. Les tiers dont nous recevons des données vous concernant sont généralement des partenaires commerciaux.

Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n’avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant.

Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toute information supplémentaire vous concernant qu'ils nous fournissent.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour donner suite à votre demande de conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Pourquoi est-il nécessaire d'exécuter un contrat : Si un tiers a soumis des informations vous concernant (telles que votre nom et votre adresse e-mail) pour vous fournir des services, nous traiterons vos informations pour prendre des mesures à votre demande afin de conclure un contrat avec nous (le cas échéant).

Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Consentement : lorsque vous avez demandé à un tiers de nous divulguer des informations vous concernant et que le but de la divulgation de ces informations n'est pas lié à l'exécution d'un contrat ou d'un service que nous vous avons fourni, nous traiterons vos informations sur la base du consentement que vous donnez. en demandant au tiers concerné de nous transmettre vos informations.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : lorsqu'un tiers nous a divulgué des informations vous concernant et que vous n'avez pas consenti au transfert de ces informations, nous aurons un intérêt légitime à traiter ces informations dans certaines circonstances.

Par exemple, nous aurons un intérêt légitime à traiter vos informations pour remplir nos obligations en vertu du contrat de sous-traitance avec le tiers, lorsque le tiers a le contrat principal avec vous. Notre intérêt légitime est de remplir nos obligations en vertu de notre sous-contrat.

De même, des tiers peuvent nous transmettre des informations vous concernant si vous avez violé ou pourriez violer l’un de nos droits légaux. Dans ce cas, nous aurons un intérêt légitime à traiter ces informations pour enquêter et poursuivre toute violation potentielle.

Si nous recevons des informations vous concernant par erreur

Si nous recevons des informations vous concernant par erreur d'un tiers et/ou si nous n'avons pas de base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations.

Informations obtenues par nous auprès de tiers

Dans certaines circonstances (par exemple, pour vérifier les informations que nous détenons sur vous ou pour obtenir des informations manquantes dont nous avons besoin pour vous fournir un service), nous obtiendrons des données vous concernant à partir de certaines sources accessibles au public, tant dans l'UE que hors UE, tels que : institutions/autorités.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour donner suite à votre demande de conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Pourquoi est-il nécessaire de conclure un contrat : Si vous avez conclu un contrat ou demandé que nous concluions un contrat avec vous dans certaines circonstances, nous obtiendrons des informations vous concernant auprès de sources publiques pour nous permettre de comprendre votre entreprise et de fournir des services. à un niveau suffisant pour vous.

Par exemple, nous obtiendrons et/ou vérifierons votre adresse e-mail à partir de votre site Web si vous nous demandez de vous envoyer des informations par e-mail et que nous n'avons pas ou n'avons pas besoin de confirmation de votre adresse e-mail.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : Dans certaines circonstances, nous aurons un intérêt légitime à obtenir des informations vous concernant auprès de sources publiques et privées. Par exemple, si vous avez violé ou si nous soupçonnons que vous avez violé l'un de nos droits légaux, nous aurons un intérêt légitime à obtenir et à traiter des informations vous concernant provenant de ces sources afin d'enquêter et de poursuivre toute violation suspectée ou potentielle.

Base juridique du traitement : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).

Consentement : nous pouvons obtenir des informations de tiers si vous avez accepté de nous communiquer ces données en exprimant votre consentement, par ex. en cochant une case qui vous indique que vous souhaitez que vos informations soient partagées avec nous.

Utilisation de mécanismes de prise de décision automatisés

Nous utilisons des mécanismes de prise de décision automatisés sur notre site Web. Nous ne considérons pas que cela ait un effet juridique sur vous ou vous affecte de la même manière.

Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation des mécanismes de prise de décision automatisés décrits dans cette section. Vous pouvez le faire en désactivant les cookies conformément à la méthode décrite dans la section correspondante de cette politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions votre véritable adresse IP (généralement l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet) lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez utiliser un réseau privé virtuel (VPN) ou un service gratuit tel que Tor.

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires (y compris la base juridique de leur utilisation) et comment les refuser dans la politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica - cookies d'utilisation

Mécanismes de prise de décision automatiques

Les mécanismes de prise de décision automatisés sont des mécanismes permettant de prendre des décisions par des moyens technologiques (au moyen d'une machine) sans implication humaine.

Utilisation de mécanismes de prise de décision automatisés pour la publicité

Nous automatisons l'affichage de publicités contenant nos produits et services sur d'autres sites Web que vous visitez en utilisant des cookies. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, consultez notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.indira.ro/continut/politica-de-utilizare-cookie-uri

La logique en jeu : l' affichage automatique de publicités aux personnes ayant visité notre site augmente l'efficacité de la publicité et est plus économique pour nous que l'affichage manuel ou d'autres méthodes de publicité.

Signification et conséquences attendues : les cookies seront utilisés pour reconnaître que vous avez visité notre site Web afin de vous montrer des publicités (sauf si vous avez bloqué ces cookies) et collecteront des informations sur votre comportement en ligne.

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Divulgation et utilisation supplémentaire de vos données

Cette section définit les circonstances dans lesquelles nous divulguerons vos données à des tiers et toutes les fins supplémentaires pour lesquelles nous utilisons vos données.

Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise ou nous aider à gérer notre entreprise et qui traitent vos informations pour nous en notre nom. Ceux-ci incluent les éléments suivants :

• Fournisseurs de services de messagerie : Google Gmail. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy

• Fournisseur d'hébergement Web : Romarg. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html

• Prestataires de services marketing : Retargeting. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://retargeting.biz/ro/termeni-si-conditii

• Fournisseur de services de marketing par e-mail : MailChimp. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

• Prestataire de services de messagerie : Urgent Cargus, DPD, Posta Romana.

Nos prestataires de services sont situés en Roumanie ou dans l'Union européenne.

Vos informations seront partagées avec ces prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé, que cette demande concerne l'accès à notre site Web ou la commande de biens et services chez nous.

Base juridique du traitement : intérêts légitimes (article 6 paragraphe (1) lettre (f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime basé sur : lorsque nous partageons vos informations avec ces tiers dans un contexte autre que celui où il est nécessaire d'exécuter un contrat (ou à votre demande de le faire), nous partagerons des informations avec ces tiers pour nous permettre d'effectuer efficacement diriger et gérer notre entreprise.

Base juridique du traitement : il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour donner suite à votre demande de conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).

Pourquoi est-il nécessaire d'exécuter un contrat : Nous pouvons partager des informations avec nos prestataires de services pour nous permettre de remplir nos obligations en vertu de ce contrat ou de prendre les mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat avec vous.

Nous divulguons vos informations à des tiers dans certaines circonstances, comme indiqué ci-dessous.

Fourniture d'informations à des tiers tels que Google Inc., Facebook, Retargeting. Google collecte des informations via l'utilisation de Google Analytics sur notre site Web. Google, Facebook, Retargeting utilisent ces informations, y compris les adresses IP et les informations sur les cookies, à plusieurs fins, telles que l'amélioration de la qualité de nos services et de votre expérience de navigation. Les informations sont collectées de manière anonyme par Google, Facebook et Retargeting.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : améliorer la qualité de nos services.

Partager vos informations avec des tiers qui sont liés ou associés au fonctionnement de notre entreprise lorsque cela nous est nécessaire. Ces tiers comprennent : les consultants, les partenaires commerciaux. Des informations supplémentaires concernant chacun de ces tiers sont fournies ci-dessous.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime : le fonctionnement et la gestion efficaces de notre entreprise.